Códigos de retorno do Autorizador Stone

Os códigos de retorno sempre estarão presentes no campos <acquirer_response_code> e <acquirer_message>.

Lista de códigos de retorno:

CódigoDescriçãoMensagem
0000ApprovedAprovado
0001Approve after identity verificationAprovar após verificação de identidade
0002Partially approvedParcialmente aprovado
0003Approved (VIP)Aprovado (VIP)
0004Approved, upgrade track 3Aprovado, atualizar trilha 3
0005Approved, account type defined by the issuerAprovado, tipo de conta definido pelo emissor
0006Partially approved, account type defined by the issuerParcialmente aprovado, tipo de conta definido pelo emissor
0008Approved but fees disputedApproved but fees disputed
0009Approved with overdraftApproved with overdraft
0010Approved, customer reactivatedApproved, customer reactivated
0011Aprovado offline, não foi possível ir onlineAprovado offline, não foi possível ir online
0012Approved, transaction processed offline by terminal |Approved, transaction processed offline by terminal
0013Approved, transaction processed offline after referralApproved, transaction processed offline after referral
1000Do not honourContate a central do seu cartão
1820Do not honourErro no cartão - não tente novamente
1001Expired cardVerifique os dados do cartão
1819Expired cardVerifique os dados do cartão
1002Suspected fraudContate a central do seu cartão
1003Card acceptor contact acquirerEstabelecimento entrar em contato com o adquirente
1813Restricted cardCartão não permite transação internacional
1005Card acceptor call acquirer's security departmentEstabelecimento entrar em contato com departamento de segurança do adquirente
1006Allowable PIN tries exceededExcedidas tentativas de senha - contate a central do seu cartão
1007Refer to card issuerVerifique os dados do cartão
1809Refer to card issuerValor diferente da pré-autorização - não tente novamente
1815Refer to card issuerSenha inválida - não tente novamente
1008Refer to card issuer's special conditionsConsultar as condições especiais do emissor
1009Invalid card acceptorEstabelecimento inválido - contate a adquirente
1010Invalid amountContate a central do seu cartão - não tente novamente
1804Invalid amountValor da transação não permitido - não tente novamente
1011Invalid card numberCartão inválido
1816Invalid card numberVerifique os dados do cartão
1820Invalid card numberErro no cartão - não tente novamente
1012PIN data requiredSenha necessária
1013Unacceptable feeUnacceptable fee
1014No account of type requestedNenhuma conta do tipo selecionado
1810No account of type requestedUtilize função crédito
1811No account of type requestedUtilize função débito
1015Requested function not supportedFunção selecionada não suportada
1805Requested function not supportedParcelamento inválido - não tente novamente
1810Requested function not supportedUtilize função crédito
1811Requested function not supportedUtilize função débito
1818Requested function not supportedVerifique os dados do cartão
1016Not sufficient fundsNão autorizada
1017Incorrect PINSenha inválida
1816No card recordVerifique os dados do cartão
1019Transaction not permitted to cardholderTransação não permitida para o cartão - não tente novamente
1020Transaction not permitted to terminalTransação não permitida - não tente novamente
1021Exceeds withdrawal amount limitLimite de valor para saque excedido
1022Security violationContate a central do seu cartão
1817Security violationVerifique os dados do cartão
1023Exceeds withdrawal frequency limitLimite de quantidade de saques excedido
1024Violation of lawTransação não permitida para o cartão - não tente novamente
1025Card not effectiveDesbloqueie o cartão
1026Invalid PIN blockDados de senha inválidos
1027PIN length errorErro no tamanho da senha
1028PIN key sync errorErro de sincronia de chave de senha
1029Suspected counterfeit cardSuspeita de cartão falso
1030Currency unacceptable to card issuerMoeda inaceitável para o emissor
1031Not authorised and fees disputedNot authorised and fees disputed
1032Lost/stolen cardCartão perdido ou roubado
1033Invalid life cycle for the transactionCiclo de vida inválido para a transação
1034Authorization lifecycle has expiredCiclo de vida da autorização expirado
1035Closed accountConta encerrada
1036Closed savings account, or restricted for closingConta poupança encerrada ou bloqueada para encerramento
1037Closed credit account or restricted for closingConta de crédito encerrada ou bloqueada para encerramento
1038Closed credit facility cheque account or restricted for closingClosed credit facility cheque account or restricted for closing
1039Closed cheque account or restricted for closingConta corrente encerrada ou bloqueada para encerramento
1040Bad debtBad debt
1041From account bad statusStatus ruim para conta de origem
1042To account bad statusStatus ruim para conta de destino
1043Cheque already postedCheque already posted
1044Information not on fileInformation not on file
1045Card verification data failedCódigo de segurança inválido
1817Card verification data failedVerifique os dados do cartão
1046Amount not foundAmount not found
1047PIN change requiredSenha inválida - não tente novamente
1048New PIN invalidSenha inválida utilize a nova senha
1049Bank not foundBank not found
1050Bank not effectiveBank not effective
1051Customer vendor not foundEstabelecimento não encontrado
1052Customer vendor not effectiveCustomer vendor not effective
1053Customer vendor account invalidCustomer vendor account invalid
1054Vendor not foundVendor not found
1055Vendor not effectiveVendor not effective
1056Vendor data invalidVendor data invalid
1057Payment date invalidData de pagamento inválida
1058Personal identification not foundPersonal identification not found
1059Scheduled transactions existScheduled transactions exist
1060Transaction did not complete normally at terminalTransação não completou normalmente no terminal
1061Transaction not supported by the card issuerTransação não suportada pelo emissor
1062Cashback not allowedTroco fácil não disponível
1063Cashback amount exceededLimite de troco fácil excedido
1064Declined, transaction processed offline by terminalNegado offline pelo terminal
1065Declined, terminal unable to process offlineDeclined, terminal unable to process offline
1066Declined, transaction processed offline after referralDeclined, transaction processed offline after referral
1068Identification number invalidIdentification number invalid
1069Driver number invalidDriver number invalid
1070Vehicle number invalidVehicle number invalid
1071Digital certificate expiredDigital certificate expired
1820Encryption failedErro no cartão - não tente novamente
1827Encryption failedSenha inválida - não tente novamente
2000Do not honourContate a central do seu cartão - não tente novamente
1836Do not honourTransação não permitida ao cartão - não tente novamente
2001Expired cardCartão vencido
2002Suspected fraudSuspeita de fraude
2003Card acceptor contact acquirerEstabelecimento entrar em contato com o adquirente
2004Restricted cardCartão com restrição
2005Card acceptor call acquirer's security departmentEstabelecimento entrar em contato com departamento de segurança do adquirente
2006Allowable PIN tries exceededTentativas de senha excedidas
1836Special conditionsTransação não permitida para o cartão - não tente novamente
2008Lost cardTransação não permitida - não tente novamente
2009Stolen cardTransação não permitida - não tente novamente
2010Suspected counterfeit cardSuspeita de cartão falso
2011Daily withdrawal uses exceededLimite de quantidade de saques excedido
2012Daily withdrawal amount exceededLimite de valor para saque excedido
3002N/AContate a central do seu cartão - não tente novamente
3005N/AContate a central do seu cartão - não tente novamente
9100One or more data element errors (see message error indicator)Erro no formato da mensagem
1805Invalid transactionParcelamento inválido - não tente novamente
1832Invalid transactionErro no cartão - não tente novamente
9103Re-enter transactionTente novamente
1818Re-enter transactionVerifique os dados do cartão
1834Re-enter transactionRefazer a transação
1835Re-enter transactionLojista, contate a adquirente
1837Re-enter transactionErro no cartão - não tente novamente
9105Acquirer not supported by switchAdquirente não suportado pelo switch
9106Cutover in processCutover in process
1831Card issuer or switch inoperativeFalha de comunicação - tente mais tarde
1830Transaction destination cannot be found for routingContate a central do seu cartão - não tente novamente
1838Transaction destination cannot be found for routingDados do cartão inválido - não tente novamente
9109System malfunctionErro no sistema
1829System malfunctionFalha de comunicação - tente mais tarde
9110Card issuer signed offEmissor se desconectou
9111Card issuer timed outEmissor não respondeu em tempo
1829Card issuer timed outFalha de comunicação - tente mais tarde
9112Card issuer unavailableEmissor indisponível
1828Transmissão duplicadaContate a central do seu cartão - não tente novamente
9114Not able to trace back to original transactionNão foi possível encontrar a transação original
1833Não foi possível encontrar a transação originalContate a central do seu cartão - não tente novamente
9115Reconciliation cutover or checkpoint errorReconciliation cutover or checkpoint error
9116MAC incorrectMAC incorreto
9117MAC key sync errorErro de sincronização de chave de MAC
9118No communication keys available for useNenhuma chave de comunicação disponível
9119Encryption key sync errorErro de sincronização de chave de encriptação
9120Security software/hardware error – try againErro de segurança de software/hardware, tente novamente
9121Security software/hardware error – no actionErro de segurança de software/hardware
9122Message number out of sequenceNúmero da mensagem fora de sequência
9123Request in progressRequisição em progresso
9124Invalid security codeCódigo de segurança inválido
9125Database errorErro no banco de dados
9128Customer vendor format errorErro no formato da mensagem
1832Customer vendor format errorErro no cartão - não tente novamente
9132Recurring data errorErro nos dados de recorrência
9133Update not allowedAtualização não permitida
9350Violation of business arrangementViolação de acordo comercial
9999Other errorsErro não especificado
1805Other errorsParcelamento inválido - não tente novamente
1807Other errorsConta destino inválida - não tente novamente
1808Other errorsConta origem inválida - não tente novamente
1809Other errorsValor diferente da pré-autorização - não tente novamente
1819Other errorsVerifique os dados do cartão
1820Other errorsErro no cartão - não tente novamente
1822Other errorsContate a central do seu cartão
1823Other errorsContate a central do seu cartão
1824Other errorsContate a central do seu cartão
1825Other errorsTransação não permitida para o cartão - não tente novamente
1826Other errorsSuspensão de pagamento recorrente para serviço - não tente novamente
1827Other errorsSenha inválida - não tente novamente
1839Other errorsSaque não disponível - não tente novamente
1840Other errorsSuspensão de pagamento recorrente para serviço - não tente novamente
UNPRNão Foi possível processarNão foi possível processar a mensagem. Tente novamente.
ISMGMensagem InvalidaA mensagem enviada possui um formato inválido.
PARSErro na leitura da mensagemAlgum campo obrigatório não esta sendo enviado
SECUSegurançaAlgum erro no processo de segurança. A chave de criptografia pode não estar presente no terminal.
INTPSAK InvalidoO SAK enviado não foi reconhecido
RCPPDestinatario InvalidoO local para aonde a mensagem foi enviada esta invalida
DPMGMensagem DuplicadaEsta mensagem já foi recebida pela Stone.
VERSProtocoloA versão do protocolo enviada não é suportada.
MSGTTipo da Mensagemo Message Type enviado não é reconhecido