Códigos de retorno do Autorizador Stone
Os códigos de retorno sempre estarão presentes no campos <acquirer_response_code> e <acquirer_message>.
Lista de códigos de retorno:
| Código | Descrição | Mensagem |
|---|---|---|
| 0000 | Approved | Aprovado |
| 0001 | Approve after identity verification | Aprovar após verificação de identidade |
| 0002 | Partially approved | Parcialmente aprovado |
| 0003 | Approved (VIP) | Aprovado (VIP) |
| 0004 | Approved, upgrade track 3 | Aprovado, atualizar trilha 3 |
| 0005 | Approved, account type defined by the issuer | Aprovado, tipo de conta definido pelo emissor |
| 0006 | Partially approved, account type defined by the issuer | Parcialmente aprovado, tipo de conta definido pelo emissor |
| 0008 | Approved but fees disputed | Approved but fees disputed |
| 0009 | Approved with overdraft | Approved with overdraft |
| 0010 | Approved, customer reactivated | Approved, customer reactivated |
| 0011 | Aprovado offline, não foi possível ir online | Aprovado offline, não foi possível ir online |
| 0012 | Approved, transaction processed offline by terminal | | Approved, transaction processed offline by terminal |
| 0013 | Approved, transaction processed offline after referral | Approved, transaction processed offline after referral |
| 1000 | Do not honour | Contate a central do seu cartão |
| 1820 | Do not honour | Erro no cartão - não tente novamente |
| 1001 | Expired card | Verifique os dados do cartão |
| 1819 | Expired card | Verifique os dados do cartão |
| 1002 | Suspected fraud | Contate a central do seu cartão |
| 1003 | Card acceptor contact acquirer | Estabelecimento entrar em contato com o adquirente |
| 1813 | Restricted card | Cartão não permite transação internacional |
| 1005 | Card acceptor call acquirer's security department | Estabelecimento entrar em contato com departamento de segurança do adquirente |
| 1006 | Allowable PIN tries exceeded | Excedidas tentativas de senha - contate a central do seu cartão |
| 1007 | Refer to card issuer | Verifique os dados do cartão |
| 1809 | Refer to card issuer | Valor diferente da pré-autorização - não tente novamente |
| 1815 | Refer to card issuer | Senha inválida - não tente novamente |
| 1008 | Refer to card issuer's special conditions | Consultar as condições especiais do emissor |
| 1009 | Invalid card acceptor | Estabelecimento inválido - contate a adquirente |
| 1010 | Invalid amount | Contate a central do seu cartão - não tente novamente |
| 1804 | Invalid amount | Valor da transação não permitido - não tente novamente |
| 1011 | Invalid card number | Cartão inválido |
| 1816 | Invalid card number | Verifique os dados do cartão |
| 1820 | Invalid card number | Erro no cartão - não tente novamente |
| 1012 | PIN data required | Senha necessária |
| 1013 | Unacceptable fee | Unacceptable fee |
| 1014 | No account of type requested | Nenhuma conta do tipo selecionado |
| 1810 | No account of type requested | Utilize função crédito |
| 1811 | No account of type requested | Utilize função débito |
| 1015 | Requested function not supported | Função selecionada não suportada |
| 1805 | Requested function not supported | Parcelamento inválido - não tente novamente |
| 1810 | Requested function not supported | Utilize função crédito |
| 1811 | Requested function not supported | Utilize função débito |
| 1818 | Requested function not supported | Verifique os dados do cartão |
| 1016 | Not sufficient funds | Não autorizada |
| 1017 | Incorrect PIN | Senha inválida |
| 1816 | No card record | Verifique os dados do cartão |
| 1019 | Transaction not permitted to cardholder | Transação não permitida para o cartão - não tente novamente |
| 1020 | Transaction not permitted to terminal | Transação não permitida - não tente novamente |
| 1021 | Exceeds withdrawal amount limit | Limite de valor para saque excedido |
| 1022 | Security violation | Contate a central do seu cartão |
| 1817 | Security violation | Verifique os dados do cartão |
| 1023 | Exceeds withdrawal frequency limit | Limite de quantidade de saques excedido |
| 1024 | Violation of law | Transação não permitida para o cartão - não tente novamente |
| 1025 | Card not effective | Desbloqueie o cartão |
| 1026 | Invalid PIN block | Dados de senha inválidos |
| 1027 | PIN length error | Erro no tamanho da senha |
| 1028 | PIN key sync error | Erro de sincronia de chave de senha |
| 1029 | Suspected counterfeit card | Suspeita de cartão falso |
| 1030 | Currency unacceptable to card issuer | Moeda inaceitável para o emissor |
| 1031 | Not authorised and fees disputed | Not authorised and fees disputed |
| 1032 | Lost/stolen card | Cartão perdido ou roubado |
| 1033 | Invalid life cycle for the transaction | Ciclo de vida inválido para a transação |
| 1034 | Authorization lifecycle has expired | Ciclo de vida da autorização expirado |
| 1035 | Closed account | Conta encerrada |
| 1036 | Closed savings account, or restricted for closing | Conta poupança encerrada ou bloqueada para encerramento |
| 1037 | Closed credit account or restricted for closing | Conta de crédito encerrada ou bloqueada para encerramento |
| 1038 | Closed credit facility cheque account or restricted for closing | Closed credit facility cheque account or restricted for closing |
| 1039 | Closed cheque account or restricted for closing | Conta corrente encerrada ou bloqueada para encerramento |
| 1040 | Bad debt | Bad debt |
| 1041 | From account bad status | Status ruim para conta de origem |
| 1042 | To account bad status | Status ruim para conta de destino |
| 1043 | Cheque already posted | Cheque already posted |
| 1044 | Information not on file | Information not on file |
| 1045 | Card verification data failed | Código de segurança inválido |
| 1817 | Card verification data failed | Verifique os dados do cartão |
| 1046 | Amount not found | Amount not found |
| 1047 | PIN change required | Senha inválida - não tente novamente |
| 1048 | New PIN invalid | Senha inválida utilize a nova senha |
| 1049 | Bank not found | Bank not found |
| 1050 | Bank not effective | Bank not effective |
| 1051 | Customer vendor not found | Estabelecimento não encontrado |
| 1052 | Customer vendor not effective | Customer vendor not effective |
| 1053 | Customer vendor account invalid | Customer vendor account invalid |
| 1054 | Vendor not found | Vendor not found |
| 1055 | Vendor not effective | Vendor not effective |
| 1056 | Vendor data invalid | Vendor data invalid |
| 1057 | Payment date invalid | Data de pagamento inválida |
| 1058 | Personal identification not found | Personal identification not found |
| 1059 | Scheduled transactions exist | Scheduled transactions exist |
| 1060 | Transaction did not complete normally at terminal | Transação não completou normalmente no terminal |
| 1061 | Transaction not supported by the card issuer | Transação não suportada pelo emissor |
| 1062 | Cashback not allowed | Troco fácil não disponível |
| 1063 | Cashback amount exceeded | Limite de troco fácil excedido |
| 1064 | Declined, transaction processed offline by terminal | Negado offline pelo terminal |
| 1065 | Declined, terminal unable to process offline | Declined, terminal unable to process offline |
| 1066 | Declined, transaction processed offline after referral | Declined, transaction processed offline after referral |
| 1068 | Identification number invalid | Identification number invalid |
| 1069 | Driver number invalid | Driver number invalid |
| 1070 | Vehicle number invalid | Vehicle number invalid |
| 1071 | Digital certificate expired | Digital certificate expired |
| 1820 | Encryption failed | Erro no cartão - não tente novamente |
| 1827 | Encryption failed | Senha inválida - não tente novamente |
| 2000 | Do not honour | Contate a central do seu cartão - não tente novamente |
| 1836 | Do not honour | Transação não permitida ao cartão - não tente novamente |
| 2001 | Expired card | Cartão vencido |
| 2002 | Suspected fraud | Suspeita de fraude |
| 2003 | Card acceptor contact acquirer | Estabelecimento entrar em contato com o adquirente |
| 2004 | Restricted card | Cartão com restrição |
| 2005 | Card acceptor call acquirer's security department | Estabelecimento entrar em contato com departamento de segurança do adquirente |
| 2006 | Allowable PIN tries exceeded | Tentativas de senha excedidas |
| 1836 | Special conditions | Transação não permitida para o cartão - não tente novamente |
| 2008 | Lost card | Transação não permitida - não tente novamente |
| 2009 | Stolen card | Transação não permitida - não tente novamente |
| 2010 | Suspected counterfeit card | Suspeita de cartão falso |
| 2011 | Daily withdrawal uses exceeded | Limite de quantidade de saques excedido |
| 2012 | Daily withdrawal amount exceeded | Limite de valor para saque excedido |
| 3002 | N/A | Contate a central do seu cartão - não tente novamente |
| 3005 | N/A | Contate a central do seu cartão - não tente novamente |
| 9100 | One or more data element errors (see message error indicator) | Erro no formato da mensagem |
| 1805 | Invalid transaction | Parcelamento inválido - não tente novamente |
| 1832 | Invalid transaction | Erro no cartão - não tente novamente |
| 9103 | Re-enter transaction | Tente novamente |
| 1818 | Re-enter transaction | Verifique os dados do cartão |
| 1834 | Re-enter transaction | Refazer a transação |
| 1835 | Re-enter transaction | Lojista, contate a adquirente |
| 1837 | Re-enter transaction | Erro no cartão - não tente novamente |
| 9105 | Acquirer not supported by switch | Adquirente não suportado pelo switch |
| 9106 | Cutover in process | Cutover in process |
| 1831 | Card issuer or switch inoperative | Falha de comunicação - tente mais tarde |
| 1830 | Transaction destination cannot be found for routing | Contate a central do seu cartão - não tente novamente |
| 1838 | Transaction destination cannot be found for routing | Dados do cartão inválido - não tente novamente |
| 9109 | System malfunction | Erro no sistema |
| 1829 | System malfunction | Falha de comunicação - tente mais tarde |
| 9110 | Card issuer signed off | Emissor se desconectou |
| 9111 | Card issuer timed out | Emissor não respondeu em tempo |
| 1829 | Card issuer timed out | Falha de comunicação - tente mais tarde |
| 9112 | Card issuer unavailable | Emissor indisponível |
| 1828 | Transmissão duplicada | Contate a central do seu cartão - não tente novamente |
| 9114 | Not able to trace back to original transaction | Não foi possível encontrar a transação original |
| 1833 | Não foi possível encontrar a transação original | Contate a central do seu cartão - não tente novamente |
| 9115 | Reconciliation cutover or checkpoint error | Reconciliation cutover or checkpoint error |
| 9116 | MAC incorrect | MAC incorreto |
| 9117 | MAC key sync error | Erro de sincronização de chave de MAC |
| 9118 | No communication keys available for use | Nenhuma chave de comunicação disponível |
| 9119 | Encryption key sync error | Erro de sincronização de chave de encriptação |
| 9120 | Security software/hardware error – try again | Erro de segurança de software/hardware, tente novamente |
| 9121 | Security software/hardware error – no action | Erro de segurança de software/hardware |
| 9122 | Message number out of sequence | Número da mensagem fora de sequência |
| 9123 | Request in progress | Requisição em progresso |
| 9124 | Invalid security code | Código de segurança inválido |
| 9125 | Database error | Erro no banco de dados |
| 9128 | Customer vendor format error | Erro no formato da mensagem |
| 1832 | Customer vendor format error | Erro no cartão - não tente novamente |
| 9132 | Recurring data error | Erro nos dados de recorrência |
| 9133 | Update not allowed | Atualização não permitida |
| 9350 | Violation of business arrangement | Violação de acordo comercial |
| 9999 | Other errors | Erro não especificado |
| 1805 | Other errors | Parcelamento inválido - não tente novamente |
| 1807 | Other errors | Conta destino inválida - não tente novamente |
| 1808 | Other errors | Conta origem inválida - não tente novamente |
| 1809 | Other errors | Valor diferente da pré-autorização - não tente novamente |
| 1819 | Other errors | Verifique os dados do cartão |
| 1820 | Other errors | Erro no cartão - não tente novamente |
| 1822 | Other errors | Contate a central do seu cartão |
| 1823 | Other errors | Contate a central do seu cartão |
| 1824 | Other errors | Contate a central do seu cartão |
| 1825 | Other errors | Transação não permitida para o cartão - não tente novamente |
| 1826 | Other errors | Suspensão de pagamento recorrente para serviço - não tente novamente |
| 1827 | Other errors | Senha inválida - não tente novamente |
| 1839 | Other errors | Saque não disponível - não tente novamente |
| 1840 | Other errors | Suspensão de pagamento recorrente para serviço - não tente novamente |
| UNPR | Não Foi possível processar | Não foi possível processar a mensagem. Tente novamente. |
| ISMG | Mensagem Invalida | A mensagem enviada possui um formato inválido. |
| PARS | Erro na leitura da mensagem | Algum campo obrigatório não esta sendo enviado |
| SECU | Segurança | Algum erro no processo de segurança. A chave de criptografia pode não estar presente no terminal. |
| INTP | SAK Invalido | O SAK enviado não foi reconhecido |
| RCPP | Destinatario Invalido | O local para aonde a mensagem foi enviada esta invalida |
| DPMG | Mensagem Duplicada | Esta mensagem já foi recebida pela Stone. |
| VERS | Protocolo | A versão do protocolo enviada não é suportada. |
| MSGT | Tipo da Mensagem | o Message Type enviado não é reconhecido |
Updated about 2 months ago